Urticaire
Devant une plaque cutanée évocatrice d’une urticaire, le pharmacien est souvent un premier recours. Souvent, il délivre un traitement symptomatique mais, dans certaines situations, l’avis médical permettrait une prise en charge thérapeutique différente.
Pour différencier la prise en charge d’une urticaire aiguë d’une urticaire chronique, le pharmacien fait un interrogatoire à la recherche d’un élément déclenchant.
Si aucun élément n’est révélé alors le pharmacien déclenche une téléconsultation.
Dans ce cas :
- Le pharmacien utilise un service de visio-conférence simple ou une plateforme régionale : comparateur de services.
- Cette téléconsultation remplace l’appel téléphonique.
- Le médecin doit se rendre disponible.
- Le pharmacien présente en vidéo le patient, les symptômes et son interrogation. Il peut associer des photos.
- Le médecin prescrit et adresse de manière sécurisée une ordonnance adaptée.
- Le médecin et le pharmacien peuvent facturer la téléconsultation.